Política de Entrega e Frete

Como são feitas as entregas?

As entregas poderão ser realizadas, pelos Correios ou por transportadoras — própria ou terceirizadas, no endereço cadastrado no pedido de compras, sempre em dias úteis e em horário comercial. Em algumas situações, a entrega poderá ocorrer aos sábados das 08:00 às 12:00 h.

Não entregamos em endereços cadastrados como zona rural e nem através de Caixa Postal.

Para a efetivação da entrega, é indispensável, no local, da presença do titular da compra ou de uma pessoa maior de idade (comprovação mediante apresentação de documento CNH ou RG) que ficará responsável pelo recebimento e conferência do(s) produto(s).

Qual o prazo para receber meu pedido?

Nas compras realizadas em nosso site é informado o prazo de entrega, que pode variar de acordo com o CEP cadastrado no pedido. Esse prazo é contado em dias úteis a partir do momento em que o pagamento do pedido é autorizado.

Entregamos em todo o território brasileiro.

O que pode ocasionar atrasos:

A) No faturamento do pedido:

• Pagamento com Cartão de Crédito: O pedido somente é encaminhado para faturamento a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão, e da liberação do nosso departamento de análise de risco, o que pode ocorrer de forma imediata ou em até 48 horas, dependendo do valor da compra.
• Pagamento com Boleto Bancário: O prazo do faturamento passa a contar somente após a confirmação da liquidação do boleto pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.

B) Na entrega do pedido:

• Endereço cadastrado no pedido incompleto e/ou não localizado;
• Ausência de responsável no local de entrega;
• Recusa de recebimento por terceiros;
• Fenômenos naturais e/ou àqueles que impeçam a transportadora de chegar ao local de entrega, p.ex., greve nos transportes, acidentes etc.
• Obs.: após a conclusão do pedido não é possível a alteração do endereço de entrega.
  Nesse caso é necessário o seu cancelamento. Dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
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É possível acompanhar o andamento da entrega?

Para as entregas realizadas pelos Correios: em até 02 (dois) dias úteis o comprador receberá um e-mail informando o número do rastreamento para acompanhamento.

Recomendações Importantes:

Antes de concluir sua compra, recomendamos que confira os produtos adquiridos. Todos os produtos são transportados e entregues com a embalagem original do fabricante a fim de garantir a sua qualidade e evitar avarias.

Frete Grátis e Valores de Frete:

Consulte sempre em nosso site as nossas promoções de Frete Grátis, que são por tempo limitado, podendo ser encerradas a qualquer momento.

Para calcular o valor do frete, faça uma simulação de compra e, ao final, informe o CEP do local da entrega. O seu valor será calculado automaticamente, considerando o peso e o volume dos produtos.